Ganz einfach: Lege deine gewünschten Artikel in den Warenkorb, gehe zur Kasse
und folge den Anweisungen. Du kannst auch als Gast bestellen – ein Kundenkonto ist nicht zwingend notwendig.

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@nookdmel.com.

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• 5,49 €, versandkostenfrei ab 69 € Bestellwert
  

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Ja, du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit deiner Trackingnummer.

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können und deshalb zu uns zurückkommen, übernehmen wir die dadurch entstandenen Kosten nicht.

• Die ursprünglichen Versandkosten werden in diesem Fall nicht erstattet.
  
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Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür unser Retourenportal oder kontaktiere uns per E-Mail an info@nookdmel.com.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer.

Wir bitten dir folgende Optionen:

• Für Retouren aus Deutschland stellen wir dir ein DHL-Retourenlabel zum Selbstkostenpreis bereit (aktuell 7,91 €). Wenn du dieses Label nutzt, ziehen wir die Kosten vom Erstattungsbetrag ab.
  
• Du kannst die Ware auch mit jedem anderen Versanddienstleister auf eigene Kosten an uns zurücksenden.
  
• Als Kompensation erhältst du nach Retoureneingang einen Gutschein in Höhe von 8 € für eine Folgebestellung (100 € Mindestbestellwert).

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Eingang und Prüfung deiner Retoure über den ursprünglichen Zahlungsweg.

Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksendest und der Wert der behaltenen Artikel dadurch unter unsere Versandkostenfreigrenze von 69,00 € fällt, berechnen wir die ursprünglich entfallenen Versandkosten in Höhe von 5,49 € nachträglich.

So gelten für die verbleibenden Artikel die regulären Versandbedingungen unseres Shops.

Einen direkten Umtausch wie im stationären Handel können wir aus buchhalterischen Gründen leider nicht anbieten. Du kannst den Artikel jedoch retournieren und den gewünschten Artikel neu bestellen. Für die Retoure erhältst du den Kaufpreis erstattet (gemäß unser Widerrufsbelehrung).

In jeder Produktbeschreibung findest du Hinweise zur passenden Größe. Wenn du dir unsicher bist, kannst du ganz einfach in unsere Größenberater für Bekleidung oder Größenberater für Schuhe nachsehen, welche Passform für dein Kind die richtige ist.

Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@nookdmel.com – viele beliebte Artikel werden regelmäßig nachbestellt.

Artikel, die aktuell vorbestellbar sind, werden entsprechend gekennzeichnet.

Den voraussichtlichen Versandzeitpunkt findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Da einzelne Produkte nur in begrenzter Stückzahl aus der nächsten Lieferung verfügbar sind, empfehlen wir eine frühzeitige Vorbestellung.

Sollte sich der Liefertermin unerwartet ändern, informieren wir dich selbstverständlich rechtzeitig per E-Mail.

Wir arbeiten mit ausgewählten Marken mit hohen Umweltstandards und achten auf faire Produktionsbedingungen.

Wir achten auf schadstofffreie, langlebige und möglichst nachhaltige Materialien – viele unserer Produkte sind GOTS- oder OEKO-TEX-zertifiziert.

Wir sind immer für dich da, Mama 💛

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, einem Produkt oder einer Rücksendung hast, sind wir jederzeit gerne für dich erreichbar:

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